Agile Coach

Voor onze directe eindklant SURF in Utrecht, waar wij middels een gewonnen aanbesteding preferred supplier zijn, zoeken wij een Agile Coach.

• Start: 1 december 2025
• Eind: 30 juni 2027
• Inzet: 32 – 36 uur per week
• Tarief: marktconform
• Locatie: hybride

De kandidaat dient rekening te houden met een eventueel kennismakingsgesprek op maandagmiddag 3 november, dinsdagochtend 4 november tussen 9:00-10:00 uur of woensdag 5 november.

Opdrachtomschrijving

Met de digitale onderwijsvoorzieningen geeft SURF vorm aan het gezamenlijke ICT-landschap in het Nederlandse publieke vervolgonderwijs. Hierdoor zorgen ze voor een gemakkelijke en efficiënte samenwerking tussen instellingen onderling en met de arbeidsmarkt, én geven ze invulling aan meer flexibiliteit in het onderwijsaanbod. Naast het bouwen aan de techniek, werken aan architectuur en afsprakenstelsels, levert het programma ook de expertise voor de technische implementatie en adoptie bij instellingen.

Het adoptieteam faciliteert proces- en technische ondersteuning zodat mbo-scholen, hogescholen en universiteiten zelf aan de slag kunnen met deze voorzieningen. Het team is multidisciplinair samengesteld en bestaat uit meerdere adoptie- en implementatieadviseurs op het gebied van koppelvlakken, architectuur, identiteiten, leermaterialen en onderwijslogistiek.

Het team onderhoudt de relatie met de ICT-, architectuur- en informatiemanagementexperts binnen de instellingen. Daarnaast werkt het team nauw samen met de productteams binnen SURF en de verschillende (domein)teams binnen Npuls, waar de focus ligt op de transformatie binnen het onderwijs. Het team (12 personen) bestaat uit een kleine kern met vaste medewerkers en inhuur/detachering.

Je bent een hands-on professional die structuur aanbrengt, mensen in beweging krijgt en snel doorziet waar je waarde kunt leveren. Je combineert dienstbaarheid met ambitie: jij maakt het gemakkelijk voor je collega’s die dingen anders moeten gaan doen. Samen met het teamhoofd geef je richting aan de activiteiten van het adoptieteam. Je ontwikkelt en voert de werkwijze (WoW) in het team door en coacht de adoptieteamleden hierin. Je geeft de nieuwe manier van werken echt vorm door het opzetten, uitvoeren en continu verbeteren van de operationele processen van het adoptieteam.

Werkzaamheden:

• Ontwikkelen en doorvoeren van de werkwijze van het adoptieteam. De werkwijze (standaarden, processen) wordt in samenhang met de werkwijze van de andere teams in het programma ontwikkeld.
• Adviseren over en verbeteren van tooling, dashboards en rapportages; ondersteunen om de resultaten van waar we als team aan werken meetbaar en zichtbaar te maken.
• Analyseren van data, proactief signaleren van risico’s en het aanjagen van continue verbetering.
• Verbeteren van operationele processen voor het adoptieteam; je coacht (startende) ingehuurde en gedetacheerde collega’s van het team.
• Faciliteren van teamsessies/workshops om de werkwijze uit te dragen, met als doel het meenemen van collega’s uit zowel het adoptieteam als uit de teams waarmee het adoptieteam nauw samenwerkt (productteams en verschillende (domein)teams uit het programma).
• Je werkt mee aan de op te zetten dienstverlening op het gebied van leveren van support en adoptie.
• Je adviseert instellingen over het gebruik van digitale sectorvoorzieningen. De verhouding van coaching en advies geven is op dit moment ongeveer 75-25%.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen complexe IT- of transformatieprogramma’s.
• Je weet complexe materie én de organisatie snel te doorgronden en handelt vervolgens effectief en hands-on.
• Je bent analytisch sterk en in staat om hoofd- en bijzaken te scheiden.
• Je hebt begrip van processen en weet (proces)data om te zetten in concrete inzichten.
• Je hebt ervaring met projectmanagementtools Confluence en Jira.
• Je bent communicatief vaardig en weet stakeholders op verschillende niveaus te ondersteunen en beïnvloeden.
• Je hebt inhoudelijke expertise op het gebied van advisering, coaching en/of projectleiding.
• Je hebt ervaring met het opzetten en geven van sessies/workshops.
• Je hebt een hbo- of wo-diploma.
• Je hebt ervaring met programma’s met een sterke business change-component. 

Competenties:

• Kwaliteitsbewust.
• Innovatief en veranderingsgericht.
• Inzicht in organisatorische en inhoudelijke samenhang, verbinder.
• Het signaleren en analyseren van ontwikkelingen en problemen.
• Proactief, gestructureerd en stressbestendig.
• Omgevingsbewust.

Interesse?

Graag ontvangen wij van geschikte kandidaten het volledige cv waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt. Hoelang wij deze gegevens bewaren en andere aan onze diensten gerelateerde AVG-zaken zijn te lezen in ons privacy statement. Voor partners verwijzen we graag naar het statement voor partners.

Uw aanbieding dient VOLLEDIG te zijn en voorzien van:

• Naam;
• Woonplaats;
• Beschikbaarheidsdatum;
• Aantal uur per week;
• Eigen medewerker of freelancer;
• Vakantie;
• Uurtarief excl. BTW, inclusief reis- en verblijfskosten;
• NEN44001-certificering: ja/nee.