Medewerker ICT servicepunt (2x)

geplaatst: 17 juli 2025 verloopt: 21 augustus 2025
Uren per week
8-20 uur per week
Regio
Haarlem
Reageren

Medewerker ICT servicepunt (2x)

Voor onze directe eindklant Nova College, waar wij na een gewonnen Europese aanbesteding preferred supplier zijn, zijn wij op zoek naar een tweetal medewerkers ICT Servicepunt (2x). 

  • Start: 29 augustus 2025
  • Eind: 11 september 2025
  • Inzet: zie planning
  • Tarief: marktconform
  • Locatie: op locatie in Haarlem

! Let op ! De deadline voor deze aanvraag is op vrijdag 22 augustus !

Opdrachtomschrijving

Voor extra ondersteuning bij de start van het nieuwe schooljaar is het Nova College op zoek naar tweetal medewerkers voor het ICT Servicepunt. Het support wordt geleverd aan nieuwe studenten op een aantal kleinere vestigingen. Het betreft de ondersteuning aan nieuwe studenten die vragen hebben over onder andere, het activeren van hun Nova-account, wachtwoordwijzigingen, instellen van 2FA, installatie van MS365, laptop verbinden met WiFi, bestellen van leermiddelen etc. Je krijgt een vaste werkplek toegewezen of wordt ingepland in leslokalen en werkt volledig zelfstandig. 

De ICT Servicepunten bevinden zich op de 3 grote Campus vestigingen. De kleinere vestigingen beschikken niet over de aanwezigheid van een ICT medewerker. Als medewerker ICT Servicepunt ga je voor ondersteuning naar een campusvestiging toe of een ICT medewerker komt op afspraak langs. 

Planning professional 1:

  • Maandag 1 september 2025 van 10:00-14:00
  • Dinsdag 2 september 2025 van 10:00-14:00
  • Donderdag 4 september van 09:00-12:00 uur
  • Donderdag 11 september 2025 van 10:00-14:00

Planning professional 2:

  • Maandag 1 september 2025 van 11:45-15:30
  • Donderdag 4 september van 09:00-12:00 uur

Functie-eisen

  • Mbo werk- en denkniveau.
  • Kennis van W10, MS365, TOPdesk, beheer van mobiele devices, Smartphones (iOS en Android).
  • Klantgericht.
  • Zelfstandig.
  • Communicatief vaardig.
  • Sociaal.
  • Flexibel.

Interesse?

Graag ontvangen wij van geschikte kandidaten het volledige cv waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt. Hoelang wij deze gegevens bewaren en andere aan onze diensten gerelateerde AVG-zaken zijn te lezen in ons privacy statement, voor partners verwijzen we graag naar het statement voor partners. Uw aanbieding dient VOLLEDIG te zijn en voorzien te zijn van:

  • Naam;
  • Woonplaats;
  • Beschikbaarheidsdatum;
  • Hoeveel uur per week;
  • Eigen medewerker of freelance;
  • Vakantie; Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten;
  • NEN 4400-1 gecertificeerd: Ja / Nee.
Reageren
Heb je een vraag over deze interim opdracht?
Contact met
Sanne Ocenasek
06 - 1596 1514
023 - 538 34 44

Wat gebeurt er na je reactie?

1. Sollicitatie
2. Interview Pro-Act IT
Hierin wordt alles besproken. Na dit gesprek hoor je of je geschikt bent voor de functie.
3. Gesprek met opdrachtgever
4. Overeenkomst tekenen
5. Aan de slag
Je gaat aan de slag bij de opdrachtgever.

Veelgestelde vragen

Voor leveranciers: Wat zijn de voordelen van reversed billing?

Reversed billing stroomlijnt het facturatieproces op een manier waar we allemaal beter van worden:

  • Gewerkte uren worden sneller uitbetaald.
  • Door minder papierwerk beperken we administratieve rompslomp.
  • De automatische koppeling van urenformulieren en facturen zorgt voor minder fouten.
  • Het facturatieproces is 100% transparant voor alle betrokkenen.
Leveren jullie aan tussenpartijen?

Nee, wij werken altijd direct samen met de eindklant.

Wat is jullie onderscheidend vermogen?

Onze ervaring op het gebied van IT in de sectoren overheid, zorg, onderwijs en corporate business, onderscheidt ons op de markt. Daarnaast is onze persoonlijke aandacht voor de mensen waarmee we werken een onderscheidend vermogen. We begrijpen daardoor goed wat de behoeften zijn van alle partijen en bouwen vertrouwde langetermijnrelaties op.

Kunnen jullie ervoor zorgen dat ik mijn factuur sneller betaald krijg?

Ja, bij aanvang van de samenwerking maken we hier samen afspraken over.

Bekijk alle vragen
Maak kennis met Pro-Act IT

Vrijblijvend contact opnemen?

Bel ons voor een afspraak:

023 - 538 34 44