Migratie support medewerker (2x)

geplaatst: 23 juni 2025 verloopt: 30 juni 2025
Uren per week
36 uur per week
Regio
's-Gravenhage
Reageren

Migratie support medewerker (2x)

Voor onze directe eindklant een overheidsinstelling in ‘s-Gravenhage, waar wij middels een gewonnen aanbesteding preferred supplier zijn, zijn wij op zoek naar een migratie support medewerker (2x).

  • Start: 15 juli 2025
  • Inzet: 36 uur per week
  • Eind: 31 oktober2025, met optie op verlenging
  • Tarief: marktconform
  • Locatie: op locatie

De kandidaat dient rekening te houden met een eventueel kennismakingsgesprek op donderdag 3 juli.

Opdrachtomschrijving 

Voor een project rondom de uitrol van mobiele werkplekken en de migratie naar Windows 11 is behoefte aan twee support- en migratiemedewerkers. Zij zullen ondersteuning bieden bij de vervanging van ongeveer 600 vaste werkplekken naar laptops en de migratie van circa 200 Windows 10-werkplekken naar Windows 11.

Werkzaamheden:

  • Het RAM-geheugen van laptops upgraden.
  • Desktop systemen registreren in de CMDB.
  • Registratie en verwerking van af te voeren apparatuur (voornamelijk desktops).
  • Desktop systemen inspoelen.
  • Laptop systemen inspoelen.
  • Gebruikers ondersteunen bij het activeren/instellen van hun laptop.
  • Gebruikers ondersteunen met vragen n.a.v. de migratie van hun werkplek.
  • Gebruikers pro-actief ondersteuning aanbieden na een migratieweekend (floorwalken)
  • De helpdesk ondersteunen bij reguliere werkzaamheden zoals bijv. werkplekbeheer, gebruikersondersteuning en printerstoringen.
  • Registratie van meldingen bijhouden/afhandelen in TopDesk.

Functie-eisen

  • Een afgeronde MBO-opleiding (niveau 3 of 4).
  • Ruime ervaring met gebruikersondersteuning en werkplekbeheer. 
  • Kennis en ervaring met Windows 11, Office 365, OneDrive en MS Teams. 

Competenties:

  • Nauwkeurig.
  • Communicatief.
  • Klant- en oplossingsgericht. 
  • Neemt initiatief. 
  • Stressbestending. 
  • Representatief. 

Interesse?

Graag ontvangen wij van geschikte kandidaten het volledige cv waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt. Hoelang wij deze gegevens bewaren en andere aan onze diensten gerelateerde AVG-zaken zijn te lezen in ons privacy statement, voor partners verwijzen we graag naar het statement voor partners.

Uw aanbieding dient VOLLEDIG te zijn en voorzien te zijn van:

  • Naam.
  • Woonplaats.
  • Beschikbaarheidsdatum.
  • Hoeveel uur per week.
  • Eigen medewerker of freelance.
  • Vakantie.
  • Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten.
  • NEN4400-1 Certificering; Ja/Nee.
Reageren
Heb je een vraag over deze interim opdracht?
Contact met
Assistent Head of Hiring Consultants
Lisa van den Nouwland
06 - 1135 8006
023 - 538 34 44

Wat gebeurt er na je reactie?

1. Sollicitatie
2. Interview Pro-Act IT
Hierin wordt alles besproken. Na dit gesprek hoor je of je geschikt bent voor de functie.
3. Gesprek met opdrachtgever
4. Overeenkomst tekenen
5. Aan de slag
Je gaat aan de slag bij de opdrachtgever.

Veelgestelde vragen

Voor leveranciers: Wat zijn de voordelen van reversed billing?

Reversed billing stroomlijnt het facturatieproces op een manier waar we allemaal beter van worden:

  • Gewerkte uren worden sneller uitbetaald.
  • Door minder papierwerk beperken we administratieve rompslomp.
  • De automatische koppeling van urenformulieren en facturen zorgt voor minder fouten.
  • Het facturatieproces is 100% transparant voor alle betrokkenen.
Leveren jullie aan tussenpartijen?

Nee, wij werken altijd direct samen met de eindklant.

Wat is jullie onderscheidend vermogen?

Onze ervaring op het gebied van IT in de sectoren overheid, zorg, onderwijs en corporate business, onderscheidt ons op de markt. Daarnaast is onze persoonlijke aandacht voor de mensen waarmee we werken een onderscheidend vermogen. We begrijpen daardoor goed wat de behoeften zijn van alle partijen en bouwen vertrouwde langetermijnrelaties op.

Kunnen jullie ervoor zorgen dat ik mijn factuur sneller betaald krijg?

Ja, bij aanvang van de samenwerking maken we hier samen afspraken over.

Bekijk alle vragen
Maak kennis met Pro-Act IT

Vrijblijvend contact opnemen?

Bel ons voor een afspraak:

023 - 538 34 44