Solution Architect Klantdiensten

Voor onze eindklant in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Solution Architect Klantdiensten.

• Start: zo snel mogelijk
• Eind: 12 maanden, met optie tot verlenging
• Inzet: 32 – 36 uur per week
• Tarief: marktconform
• Locatie: hybride
• ZZP: deze opdracht kan niet worden uitgevoerd door een freelancer

De intakegesprekken bij onze eindklant vindt plaats op donderdag 8 mei tussen 09:00 en 12:00.

Opdrachtomschrijving:

De organisatie staat voor een enorme opgave waarbij architectuurschuld uit het verleden moet worden ingelost. Tegelijkertijd gaan zij een transitieperiode in die zal resulteren in een splitsing. Deze splitsing wordt begeleid door het inzetten van architectuurproducten en het uitwerken van scenario’s, waarbij een goed functionerend architectuurteam cruciaal is.

Daarom zijn zij op zoek naar een ervaren architect die proactief de samenwerking opzoekt met diverse stakeholders, die bekwaam is in het overbrengen van de juiste boodschap met behulp van doordachte modellen. Daarnaast ben je als architect in staat om te abstraheren, samenhang en onderlinge afhankelijkheden binnen complexe vraagstukken te herkennen en te duiden. Jij zorgt ervoor dat werken onder architectuur stevig verankerd is binnen de organisatie, en draagt bij aan een integrale aanpak van de opgaven.

De Solution architect werkt een voorgestelde oplossing verder uit tot op het niveau waarop een team in staat is de beoogde oplossing te realiseren, in overeenstemming met de relevante onderdelen uit domeinarchitecturen en de enterprise architectuur. Daarbij fungeert de Solution architect als verbindende schakel tussen teamleden, product owners en backlogbeheerders van verschillende teams. Hij of zij maakt high level designs en bewaakt het ontwerp, zowel functioneel als non-functioneel.

Binnen de afdeling Applicatiediensten werkt de Solution architect Klantdiensten in een divers team van specialisten aan het ontwerpen en implementeren van digitale oplossingen voor klantprocessen, zoals drinkwaterfacturatie, belastingheffing en het ontsluiten van selfservicevoorzieningen. Daarbij is er nauwe samenwerking met collega’s uit de DevOps-teams, product owners, dataspecialisten en business analisten.

De Solution architect Klantdiensten maakt deel uit van het architectuurteam en valt functioneel onder de Enterprise architect. Het architectuurteam bestaat uit een Enterprise architect, domeinarchitecten en IT- en OT-Solution architecten. Binnen de directie IV & ICT speelt dit team een centrale rol in het bepalen en bewaken van de architectuur. 

Functie-eisen:

• Beschikt over aantoonbaar hbo werk- en denkniveau.
• Heeft aantoonbare kennis van en ervaring met TOGAF.
• Beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Heeft aantoonbare kennis van en ervaring met financiële systemen en/of oplossingen, bij voorkeur binnen het domein van belastingen.
• Beschikt over aantoonbare kennis van en ervaring met de digitalisering van klantprocessen, bijvoorbeeld door ervaring met CRM-systemen.
• Heeft aantoonbare kennis van en ervaring met ArchiMate.

Competenties:

• Verbinden – Weet medewerkers te motiveren, onderlinge samenwerking te stimuleren en bruggen te slaan tussen teams en afdelingen.
• Duidelijk communiceren – Kan de eigen mening helder onderbouwen met goed gestructureerde en overtuigende argumenten.
• Innovatief – Denkt vernieuwend, komt met verbetervoorstellen en werkt oplossingsgericht bij complexe vraagstukken.
• Planmatig – Werkt zorgvuldig, georganiseerd en resultaatgericht, met een sterk ontwikkeld organisatievermogen.
• Analytisch – Kan situaties breed analyseren, onderscheid maken tussen hoofd- en bijzaken en op basis daarvan onderbouwde keuzes maken.
• Stressbestendig – Functioneert goed onder tijdsdruk, schakelt gemakkelijk tussen taken en weet in geval van acute situaties zelfstandig en doeltreffend op te treden, bijvoorbeeld als coördinator binnen scenario’s.

Interesse?

Graag ontvangen wij van geschikte kandidaten het volledige cv waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt. Hoelang wij deze gegevens bewaren en andere aan onze diensten gerelateerde AVG-zaken zijn te lezen in ons privacy statement, voor partners verwijzen we graag naar het statement voor partners.

Uw aanbieding dient VOLLEDIG te zijn en voorzien te zijn van:

• Naam.
• Woonplaats.
• Beschikbaarheidsdatum.
• Hoeveel uur per week.
• Eigen medewerker.
• Vakantie.
• Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten.
• NEN44001-Certificering: Ja/Nee.