Voor onze directe eindklant SURF, waar wij middels een gewonnen aanbesteding preferred supplier zijn, zoeken wij een Teamhoofd Vendor Portfolio.
- Start: 1 september 2026
- Eind: 31 augustus 2027
- Inzet: 40 uur per week
- Tarief: marktconform
- Locatie: hybride
Voor SURF zoeken wij een ervaren ad interim leidinggevende die goed kan aansturen en ondersteunen. Het is een resultaatgericht operationeel team wat dienstverlening hoog in het vaandel heeft staan. De teamleden hebben elk zo hun aandachtsgebied als radar in het geheel en in meer of mindere mate aandacht nodig van de leidinggevende. Vind je het leuk om professionals aan te sturen en ervoor te zorgen dat de teamleden door jouw inbreng kunnen floreren.
SURF is de ict-coöperatie van Nederlandse onderwijs- en onderzoeksinstellingen. Samen met hen werken ze aan digitale diensten en complexe innovatievraagstukken om de kwaliteit van onderwijs en onderzoek te verhogen.
De unit Procurement & Delivery dienstverlening is er specifiek voor het bieden van advies en ondersteuning in het hele proces van inkoop tot en met levering. De Inkoop- en compliancy behoeften van de onderwijs- en onderzoeksinstellingen worden gebundeld om contracten met IT-leveranciers te sluiten tegen de best mogelijke voorwaarden. Voor en door de leden van de coöperatie hebben ze slagkracht door mandaat en volume bundeling. Ze letten scherp op publieke waarden privacy, product en prijs.
Team Vendor Portfolio is het service en delivery onderdeel van de dienst IT Procurement ( BtB). Dit team staat voor de dienstverlening rondom het aanbod van de ICT contracten die ze vanuit de ict markt betrekken voor de aangesloten instellingen. De contracten komen tot stand via inkooptrajecten die door het andere onderdeel van de dienst IT Procurement worden opgepakt.
De aangesloten instellingen kunnen via een beveiligde portal genaamd Mijn SURF het contracten aanbod raadplegen en bestellingen plaatsen. Team Vendor Portfolio zorgt voor invoer en publicatie van het aanbod. De geautoriseerde contactpersonen van de instellingen zijn de bezoekers. Zij bezoeken Mijn SURF voor product oriëntatie, inkoopkalender, webinars- en events kalender, contractinformatie, contract voorwaarden, maar ook voor het plaatsen van bestellingen en het volgen van (uit)leveringen en facturatie informatie.
Het Vendor Portfolio team is een operationeel team wat goed op elkaar ingespeeld is. Het team bestaat uit adviseurs, content specialisten en medewerkers die allemaal klantgericht te werk gaan.
VerantwoordelijkhedenAls teamhoofd van dit team zorg je dat het team weer de aandacht krijgt die het verdient.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Aansturen en zorgen dat operationeel alles in goede banen wordt geleid.
- Team ontwikkeling; begeleiden, richting geven, bijsturen en coachen waar nodig.
- Teamleden aanmoedigen om het beste uit zichzelf te halen.
- Toezien op het nakomen van gemaakte afspraken en resultaat behalen.
Andere verantwoordelijkheden zijn onder meer:
• Het organiseren contactpersonen event(s).
• Procesbewaking en daarbij letten op geen single point of failure.
• Het ontwikkelen van team overstijgend samenwerken (Peers, Key user).
Wat jij in huis hebt:
• Ervaring met situationeel leiding geven en moeiteloos kan switchen in leiderschapsstijlen.
• Je hebt het vermogen om de kern snel te detecteren en richting te geven.
• Empatisch vermogen maar verliest niet het zakelijk belang uit het oog.
• Communicatief en verbaal sterk.
- Hbo werk-/denkniveau.
- Minimaal tien jaar aantoonbare werkervaring in een leidinggevende rol.
- Beheerst meerdere leidinggevende stijlen.
- Ervaring met klantenservice in de zakelijke dienstverlening.
- Affiniteit met ICT en Onderwijs.
- Je weet richting te geven, invloed uit te oefenen en draag je bij aan het verhogen van de kwaliteit van de dienstverlening.
- Stevig en empatisch, resultaatgericht.
