Werkplekbeheerder (Onsite support)

Voor onze directe opdrachtgever, in omgeving randstad, zijn wij op zoek naar een werkplekbeheerder.

• Start: 23 maart 2026
• Inzet: 40 uur per week
• Duur: 31 mei 2026, met optie tot verlenging
• Tarief: marktconform
• Locatie: op locatie, onder andere in Vianen en op diverse buitenlocaties

De kandidaat dient rekening te houden met een kennismakingsgesprek met de klant op 5 of 6 maart. 

Opdrachtomschrijving 

Voor onze directe eindklant zijn wij op zoek naar een Werkplekbeheerder die fungeert als eerste aanspreekpunt op locatie bij de klant. In deze rol ben je de schakel tussen de medewerkers op locatie en de techneuten op afstand. Je zorgt ervoor dat meldingen en incidenten helder worden opgepakt en effectief worden doorgezet, waarbij je continu de verbinding bewaakt tussen gebruiker en IT.

De Werkplekbeheerder is verantwoordelijk voor de continuïteit van IT op gebruikersniveau en kenmerkt zich door duidelijke communicatie en een oplossingsgerichte werkwijze, zodat incidenten snel en adequaat worden opgelost. Je hebt primair een externe focus en bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer. Daarmee heb je een grote invloed op de gebruikerstevredenheid en draag je direct bij aan een stabiele en goed functionerende IT-omgeving.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de basis-IT voor Infrastructuur Nederland. Dit betreft circa 4.500 werkplekken, zowel op kantoor als ‘buiten’ op de bouw. In deze context zorg je ervoor dat gebruikers kunnen vertrouwen op goed functionerende werkplekken en dat de IT-ondersteuning aansluit bij de dynamiek van zowel kantoor- als buitendienstomgevingen.

Functie-eisen

• Afgeronde mbo-opleiding in de richting van ICT.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Kennis en ervaring van het werkgebied.
• Dienstverlenende instelling.
• In het bezit van rijbewijs B.
• Kan goed prioriteren en overzicht bewaren.
• Communicatief vaardig.
• Ervaring met ServiceNow is een pre. 

Competenties:

• Zelfstandig en gestructureerd.
• Sociaal sterk en klantvriendelijk.
• Probleemoplossend en praktisch ingesteld.

Interesse?

Graag ontvangen wij van geschikte kandidaten het volledige cv waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt. Hoelang wij deze gegevens bewaren en andere aan onze diensten gerelateerde AVG-zaken zijn te lezen in ons privacy statement, voor partners verwijzen we graag naar het statement voor partners.

Uw aanbieding dient VOLLEDIG te zijn en voorzien te zijn van:

• Volledige voor- en achternaam.
• Woonplaats.
• Beschikbaarheidsdatum.
• Hoeveel uur per week.
• Eigen medewerker of freelance.
• Vakantie.
• Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten.
• NEN4400-1 Certificering: Ja/Nee.